การใช้งาน Sales Mobile

Check stock - เช็คสต๊อก online ผ่านมือถือ
Feature
สามารถเช็คสต๊อกผ่านมือถือ ได้แก่ OnHand, Committed, Order และ Available
ที่หน้าแรกมีการจัดกลุ่มสินค้า เป็น Watchlist, Recommend และ In-Stock
Benefit
สามารถเช็คสต๊อก real-time ได้อย่างรวดเร็วผ่านมือถือ
เพื่อวางแผนการขาย และเสนอขาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้ใช้ที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลสต๊อกสินค้าแต่ไม่มี account อยู่บน SAP เช่น พนักงานดูแลคลังสินค้า

Product information - แสดงข้อมูลสินค้าผ่านมือถือ
Feature
แสดงข้อมูลสินค้า ได้แก่ ชื่ออังกฤษ, ชื่อไทย, ชื่อย่อ, barcode, กลุ่มสินค้า, ประเภทสินค้า, vintage, size, pack และ %แอลกอฮอล
สามารถค้นหาสินค้าได้จาก รหัสสินค้า, ชื่ออังกฤษ, ชื่อไทย และ ชื่อย่อ
สามารถค้นหาได้จากบางส่วนของคำ
ค้นโดยใช้ตัวพิมพ์เล็กหรือใหญ่ก็ได้
Benefit
ช่วยให้ข้อมูลพื้นฐานของตัวสินค้า

Items Watchlist - ติดตามสินค้า
Feature
สามารถกดที่ icon รูปดาว เพื่อบันทึกเข้า watchlist สำหรับติดตามหรือเฝ้าดูเป็นพิเศษ
รายการที่ถูก watchlist ไว้ จะปรากฏที่หน้าแรก แถวแรก เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึง
Watchlist เป็นรายการเฉพาะของแต่ละคน โดยจะไม่ปะปนกับของคนอื่น
สิ่งที่สามารถ watchlist ได้แก่ Items และ Customer
Benefit
ช่วยให้ติดตามข้อมูลสินค้า และลูกค้า ได้อย่างใกล้ชิด

แสดง Sales Target บนมือถือ
Feature
สรุปยอดขายเทียบกับ target แบบ This Period และ แบบ YTD
เห็นข้อมูลเฉพาะของตัวเองเท่านั้น ยกเว้น ผจก. จะเห็นสรุปยอดขาย และ target ทั้งทีม
ข้อมูล Update ตอนเย็น เวลา 18.00น ของทุกวัน
Benefit
ช่วยให้ติดตามเป้าการขายอย่างใกล้ชิด

Customer information - แสดงข้อมูลลูกค้าผ่านมือถือ
Feature
แสดงข้อมูลลูกค้า ได้แก่ ชื่ออังกฤษ, ชื่อไทย, ชื่อเรียก, แผนก และประเภท
แสดงที่อยู่, ที่ส่งของ และข้อมูลผู้ติดต่อ(contact)
สามารถค้นหาลูกค้าได้จาก รหัสลูกค้า, ชื่ออังกฤษ, ชื่อไทย, ชื่อเรียก และรหัสประจำตัวผู้เสียภาษี
สามารถค้นหาได้จากบางส่วนของคำ
ค้นโดยใช้ตัวพิมพ์เล็กหรือใหญ่ก็ได้
Benefit
ช่วยให้ข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า

Customer tracking - วิธีติดตามลูกค้าบนมือถือ
Feature
ที่หน้ารายการลูกค้าจะแสดงยอดขายของลูกค้าภายในเดือนปัจจุบัน ถ้ายังไม่มียอดจะแสดง 0 เป็นสีแดง
เมื่อคลิ๊กที่รหัสลูกค้าจะแสดงประวัติการขายย้อนหลังไป 6 เดือน พร้อมกับแสดงยอดขายเฉลี่ยต่อเดือนของลูกค้ารายนั้น
ถัดลงมาจะเป็นรายการสินค้าที่ลูกค้ารายนั้นเคยซื้อพร้อมกับแสดงจำนวน และราคาขายล่าสุด
Benefit
ช่วยติดตามค้นหาลูกค้าที่ยังไม่ได้ซื้อภายในเดือน พร้อมแสดงประวัติการซื้อ เพื่อประสิทธิภาพในการติดตามลูกค้า

Customer exist - ตรวจสอบว่าเคยเป็นลูกค้าหรือมีหน้าบัญชีอยู่หรือไม่
Feature
สามารถตรวจสอบว่าลูกค้ามีหน้าบัญชีอยู่หรือไม่ ก่อนการเปิด Lead โดยการค้นหาลูกค้าจาก “รหัสประจำตัวผู้เสียภาษี”
Benefit
ช่วยตรวจสอบเบื้องต้น และป้องกันการเปิดหน้าบัญชีซ้ำ

Customer Sales Status - สถานะการขายของลูกค้า(กลุ่มลูกค้า)
Feature
ระบบจัดกลุ่มลูกค้าให้ตามความสม่ำเสมอในการสั่งซื้อสินค้า ได้แก่ 
Consistent (ลูกค้าประจำ)  : พบยอดขายมากกว่า 3 เดือน ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
Inconsistent (ลูกค้าซื้อไม่ต่อเนื่อง) : พบยอดขาดน้อยกว่า 3 เดือน ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
Discontinued (ลูกค้าขาดซื้อ) : 6เดือนที่ผ่านมา ไม่พบยอดขาย
Inactive (ลูกค้าไม่เคลื่อนไหว)
ระบบคำนวณสถานะให้เดือนละครั้ง ทุกสิ้นเดือน
Benefit
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการลูกค้า

Customer listing - วิธีอ่านข้อมูลหน้ารายการลูกค้า
Feature
สรุปรายการขายของลูกค้าในเดือนปัจจุบัน
“22 of Consistent” : ณ เดือนปัจจุบันมี “ลูกค้าประจำ” อยู่ 22 ราย
“11 retain” : กลับมาซื้อซ้ำ 11 ราย จาก 22 ราย
“ยอดขายในกรอบสีเขียว” : ยอดขายในเดือนปัจจุบัน
“ยอดขาย0ในกรอบสีแดง” : ยังไม่มียอดขายในเดือนปัจจุบัน
รายการลูกค้าดังกล่าวเรียกลำดับตามประวัติการขายเฉลี่ยย้อนหลัง 6 เดือน คือ ขายมากอยู่บน ขายน้อยอยู่ข้างล่าง
Benefit
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามลูกค้า

Follow up with new customers - ติดตามลูกค้าใหม่
Feature
แสดงข้อมูลลูกค้าใหม่ ที่เปิดหน้าบัญชีในเดือนปัจจุบันทั้งหมด
จากตัวอย่าง
แสดงได้ว่ามีลูกค้าใหม่ในเดือนปัจจุบัน 4 ราย
เปิดหน้าบัญชีแล้ว 3 ราย อีก 1 รายยังเป็น lead อยู่
และมียอดขายเข้ามาแล้ว 1 ราย
Benefit
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามลูกค้า

Check the customer's latest price - ตรวจสอบราคาซื้อล่าสุดของลูกค้า
Feature
ที่หน้าข้อมูลลูกค้ารายตัว เลื่อนลงมาด้าล่างจะพบตาราง Items ที่จะแสดงราคาสินค้าล่าสุด (last price) ที่ลูกค้าได้ซื้อไป
เป็นข้อมูลย้อนหลัง 6 เดือน ล่าสุด
Benefit
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามลูกค้า และลดความผิดพลาดด้านราคา

Stock in other W/H - วิธีแสดงสต๊อกสินค้าในคลังอื่นๆ
Feature
รหัสคลังสินค้า ที่ตาราง Inventory  Stock ที่หน้าสินค้ารายตัว สามารถกดได้
เมื่อกดจะเป็นการ เรียกสต๊อกสินค้าในคลังนั้นออกมาแสดงทั้งหมด
Benefit
ช่วยให้สามารถเข้าถึงสต๊อกในคลังอื่นได้ เช่น คลัง damage(DDAM) หรือ คลัง in-transit(DBIT) เป็นต้น

Display products by product group - แสดงสินค้าตามกลุ่มสินค้า
Feature
กลุ่มสินค้า ที่หน้าสินค้ารายตัว สามารถกดได้
เมื่อกดจะเป็นการ เรียกสต๊อกสินค้าในกลุ่มสินค้านั้นออกมาแสดงทั้งหมด
Benefit
ช่วยให้สามารถเข้าถึงสต๊อกตามกลุ่มสินค้า

Customer debt status - สถานะหนี้ของลูกค้า
Feature
สถานะลูกหนี้ในระบบมี 2 ประเภท ได้แก่
Normal : ลูกหนี้ปรกติ
Over 90 days : ลูกหนี้ที่มีหนี้ค้างชำระเกิน 90 วัน
ระบบจะคำนวณสถานะลูกหนี้ให้ทุกวัน เวลา 22.00น
Benefit
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการลูกหนี้

Customer debt information - ตรวจสอบสถานะหนี้ของลูกค้า
Feature
ที่หน้าลูกค้ารายตัว เลื่อนลงด้านล่างจะพบ icon “Dept” ซึ่งจะแสดง หนี้ค้างชำระทั้งหมดของ ลูกค้ารายนี้
สามารถกดกดเพื่อดูรายละเอียด ได้แก่
Credit line : วงเงิน
Dept status : สถานะลูกหนี้
Account balance : หนี้คงค้าง
Document : เอกสารที่ยังค้างชำระ
Benefit
ช่วย AE ให้เข้าถึงข้อมูลลูกหนี้ได้ง่ายขึ้น 
เพิ่มประสิทธิภาพในการขาย ลดหนี้เสีย
เครื่องมือบริหารจัดการวงเงิน

Customer outstanding payments - วิธีอ่านรายละเอียดรายการค้างชำระของลูกค้า
Feature
รายการค้างชำระจะแสดงอยู่ในตาราง Document ที่เมนู Customer > Debt ได้แก่
Date : วันที่เอกสาร
Age : อายุหนี้(นับจากวันที่ออกเอกสาร)
Type : ประเภทเอกสาร(Invoice/CN)
Doc No : เลขเอกสาร
Balance : ยอดหนี้คงค้าง
Open : ยอดหนี้ตั้งต้น
ระบบจะเรียงเอกสารให้ตามอายุหนี้
Benefit
ช่วย AE ให้เข้าถึงข้อมูลลูกหนี้ได้เอง
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการลูกหนี้

Customer consignment details - ตรวจสอบรายการสินค้าฝากขายของลูกค้า
Feature
ที่หน้าลูกค้ารายตัว เลื่อนลงด้านล่างจะพบ icon “Consign” ซึ่งจะแสดง มูลค่าสินค้าฝากขายทั้งหมดของลูกค้ารายนี้
* ถ้าไม่พบ icon นี้แสดงว่า ลูกค้ารายนี้ไม่มี สินค้าฝากขาย
สามารถกด เพื่อดูรายละเอียดได้ ซึ่งจะแสดงรายการสินค้าฝากขายทั้งหมดของลูกค้ารายนี้ออกมาพร้อมจำนวนและราคาที่ได้ฝากขายไว้
Benefit
ช่วย AE สามารถตรวจสอบรายการและมูลค่าสินค้าฝากขายของลูกค้าได้ด้วยตัวเอง
เครื่องมือในการติดตามและบริหารจัดการสินค้าฝากขาย

Documents tracking - ติดตามเอกสารในระบบ
Feature
สามารถติดตามเอกสารได้ที่เมนู Docs
Draft : แสดง SO ที่รอการอนุมัติ
SO : แสดง SO สถานะ open ทั้งหมด
Invoice : แสดง invoice สถานะ open ที่ลงวันที่ตั้งแต่วันปัจจุบันเป็นต้นไป
สามารถกดที่เลขเอกสาร(ปุ่มสีน้ำเงิน) จะแสดงรายละเอียดของเอกสารนั้นขึ้นมา
จะเห็นเอกสารเฉพาะของตัวเองเท่านั้น ยกเว้น ผจก.จะเห็นเอกสารของทั้งทีม
Benefit
ช่วย AE สามารถติดตามเอกสารในระบบได้ด้วยตัวเอง
การติดตามเอกสาร สะดวกและรวดเร็วกว่า เมื่อเปิดผ่าน Sales Mobile

Work with drafts - วิธีการอ่านและดำเนินการกับเอกสารDraft
Feature
ที่เมนู Docs > Draft จะพบเอกสาร Draft ที่มีสถานะต่างๆ ดังนี้
Pending : รอการอนุมัติ
Approved : ได้รับการอนุมัติ, รอaddเป็นSO
Rejected : ถูกปฏิเสธ
ไม่มีสถานะ : เป็นการ save draft
สามารถดำเนินการ add หรือ cancel เอกสารได้ทันทีจาก Mobile
Add เอกสารเป็น SO โดย กดปุ่มลูกศรสีเขียว
Cancel เอกสาร โดย กดปุ่มสีแดงรูปกากบาท
Benefit
ช่วย AE สามารถดำเนินการ add หรือ cancel เอกสารผ่าน Mobile
ช่วย AE สามารถติดตามเอกสารในระบบ

Work with approvals - ตรวจสอบงานอนุมัติสำหรับ ผจก.
Feature
ผจก.สามารถติดตามงานที่ส่งเข้ามาอนุมัติได้ที่เมนู Approvals
รายการที่ปรากฏ คือ รายการที่รออนุมัติทั้งหมด
โดยเป็นรายการรออนุมัติของใครของมัน จะไม่เห็นของ ผจก.ท่านอื่น
สามารถดำเนินการ Approve หรือ Reject ที่หน้าจอนี้ได้เลย
และสามารถกดที่ เลขที่เอกสารปุ่มสีน้ำเงิน เพื่อดูรายละเอียดเอกสาร หรือ drill down ต่อไปที่หน้า Customer เพื่อดูสถานะหนี้หรือประวัติการขายก่อนพิจารณา Approve หรือ Reject
Benefit
ช่วยให้ ผจก. ติดตาม และอนุมัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Approve on mobile - วิธีอนุมัติงานบนมือถือ
Feature
สามารถดำเนินการผ่านมือถือ ได้แก่ 
Approve อนุมัติ : กดที่รูปติ๊กถูกสีเขียว
Reject ปฏิเสธ : กดที่รูปกากบาทสีแดง
Detail ดูรายละเอียดการอนุมัติ : กดที่รูปดวงตา
ถ้าไม่ปรากฎ icon ให้กด แสดงว่ารายการนั้นได้มีการดำเนินการ Approve หรือ Reject ไปแล้ว
เมื่อ Approve หรือ Reject ระบบจะให้ยืนยัน พร้อมระบุเหตุผลก่อน ซึ่งเหตุผลระบบยอมให้เว้นว่างไว้ได้
Benefit
ช่วยให้ ผจก. สามารถดำเนินอนุมัติหรือปฏิเสธผ่านมือถือ

Remember me - จำรหัสผ่าน
Feature
สามารถติ๊กที่ Remember Me ตอนที่ login เข้าระบบ
ทำให้ผู้ใช้งานไม่ต้องกรอกรหัสผ่านทุกครั้ง ที่เข้าใช้งานระบบ
Benefit
ช่วยอำนวยความสะดวกผู้ใช้งาน