การใช้งาน Sales Mobile

• Check stock - เช็คสต๊อก online ผ่านมือถือ
• Product information - แสดงข้อมูลสินค้าผ่านมือถือ
• Items Watchlist - ติดตามสินค้า
• แสดง Sales Target บนมือถือ
• Customer information - แสดงข้อมูลลูกค้าผ่านมือถือ
• Customer tracking - วิธีติดตามลูกค้าบนมือถือ
• Customer exist - ตรวจสอบว่าเคยเป็นลูกค้าหรือมีหน้าบัญชีอยู่หรือไม่
• Customer Sales Status - สถานะการขายของลูกค้า(กลุ่มลูกค้า)
• Customer listing - วิธีอ่านข้อมูลหน้ารายการลูกค้า
• Follow up with new customers - ติดตามลูกค้าใหม่
• Check the customer's latest price - ตรวจสอบราคาซื้อล่าสุดของลูกค้า
• Stock in other W/H - วิธีแสดงสต๊อกสินค้าในคลังอื่นๆ
• Display products by product group - แสดงสินค้าตามกลุ่มสินค้า
• Customer debt status - สถานะหนี้ของลูกค้า
• Customer debt information - ตรวจสอบสถานะหนี้ของลูกค้า
• Customer outstanding payments - วิธีอ่านรายละเอียดรายการค้างชำระของลูกค้า
• Customer consignment details - ตรวจสอบรายการสินค้าฝากขายของลูกค้า
• Documents tracking - ติดตามเอกสารในระบบ
• Work with drafts - วิธีการอ่านและดำเนินการกับเอกสารDraft
• Work with approvals - ตรวจสอบงานอนุมัติสำหรับ ผจก.
• Approve on mobile - วิธีอนุมัติงานบนมือถือ
• Remember me - จำรหัสผ่าน

Check stock - เช็คสต๊อก online ผ่านมือถือ

Feature

• สามารถเช็คสต๊อกผ่านมือถือ ได้แก่ OnHand, Committed, Order และ Available

• ที่หน้าแรกมีการจัดกลุ่มสินค้า เป็น Watchlist, Recommend และ In-Stock

Benefit

• สามารถเช็คสต๊อก real-time ได้อย่างรวดเร็วผ่านมือถือ

• เพื่อวางแผนการขาย และเสนอขาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ผู้ใช้ที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลสต๊อกสินค้าแต่ไม่มี account อยู่บน SAP เช่น พนักงานดูแลคลังสินค้า

Product information - แสดงข้อมูลสินค้าผ่านมือถือ

Feature

• แสดงข้อมูลสินค้า ได้แก่ ชื่ออังกฤษ, ชื่อไทย, ชื่อย่อ, barcode, กลุ่มสินค้า, ประเภทสินค้า, vintage, size, pack และ %แอลกอฮอล

• สามารถค้นหาสินค้าได้จาก รหัสสินค้า, ชื่ออังกฤษ, ชื่อไทย และ ชื่อย่อ

• สามารถค้นหาได้จากบางส่วนของคำ

• ค้นโดยใช้ตัวพิมพ์เล็กหรือใหญ่ก็ได้

Benefit

• ช่วยให้ข้อมูลพื้นฐานของตัวสินค้า

Items Watchlist - ติดตามสินค้า

Feature

• สามารถกดที่ icon รูปดาว เพื่อบันทึกเข้า watchlist สำหรับติดตามหรือเฝ้าดูเป็นพิเศษ

• รายการที่ถูก watchlist ไว้ จะปรากฏที่หน้าแรก แถวแรก เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึง

• Watchlist เป็นรายการเฉพาะของแต่ละคน โดยจะไม่ปะปนกับของคนอื่น

• สิ่งที่สามารถ watchlist ได้แก่ Items และ Customer

Benefit

• ช่วยให้ติดตามข้อมูลสินค้า และลูกค้า ได้อย่างใกล้ชิด

แสดง Sales Target บนมือถือ

Feature

• สรุปยอดขายเทียบกับ target แบบ This Period และ แบบ YTD
• เห็นข้อมูลเฉพาะของตัวเองเท่านั้น ยกเว้น ผจก. จะเห็นสรุปยอดขาย และ target ทั้งทีม
• ข้อมูล Update ตอนเย็น เวลา 18.00น ของทุกวัน

Benefit

• ช่วยให้ติดตามเป้าการขายอย่างใกล้ชิด

Customer information - แสดงข้อมูลลูกค้าผ่านมือถือ

Feature

• แสดงข้อมูลลูกค้า ได้แก่ ชื่ออังกฤษ, ชื่อไทย, ชื่อเรียก, แผนก และประเภท

• แสดงที่อยู่, ที่ส่งของ และข้อมูลผู้ติดต่อ(contact)

• สามารถค้นหาลูกค้าได้จาก รหัสลูกค้า, ชื่ออังกฤษ, ชื่อไทย, ชื่อเรียก และรหัสประจำตัวผู้เสียภาษี

• สามารถค้นหาได้จากบางส่วนของคำ

• ค้นโดยใช้ตัวพิมพ์เล็กหรือใหญ่ก็ได้

Benefit

• ช่วยให้ข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า

Customer tracking - วิธีติดตามลูกค้าบนมือถือ

Feature

• ที่หน้ารายการลูกค้าจะแสดงยอดขายของลูกค้าภายในเดือนปัจจุบัน ถ้ายังไม่มียอดจะแสดง 0 เป็นสีแดง

• เมื่อคลิ๊กที่รหัสลูกค้าจะแสดงประวัติการขายย้อนหลังไป 6 เดือน พร้อมกับแสดงยอดขายเฉลี่ยต่อเดือนของลูกค้ารายนั้น

• ถัดลงมาจะเป็นรายการสินค้าที่ลูกค้ารายนั้นเคยซื้อพร้อมกับแสดงจำนวน และราคาขายล่าสุด

Benefit

• ช่วยติดตามค้นหาลูกค้าที่ยังไม่ได้ซื้อภายในเดือน พร้อมแสดงประวัติการซื้อ เพื่อประสิทธิภาพในการติดตามลูกค้า

Customer exist - ตรวจสอบว่าเคยเป็นลูกค้าหรือมีหน้าบัญชีอยู่หรือไม่

Feature

• สามารถตรวจสอบว่าลูกค้ามีหน้าบัญชีอยู่หรือไม่ ก่อนการเปิด Lead โดยการค้นหาลูกค้าจาก “รหัสประจำตัวผู้เสียภาษี”

Benefit

• ช่วยตรวจสอบเบื้องต้น และป้องกันการเปิดหน้าบัญชีซ้ำ

Customer Sales Status - สถานะการขายของลูกค้า(กลุ่มลูกค้า)

Feature

• ระบบจัดกลุ่มลูกค้าให้ตามความสม่ำเสมอในการสั่งซื้อสินค้า ได้แก่ 

  • Consistent (ลูกค้าประจำ)  : พบยอดขายมากกว่า 3 เดือน ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

  • Inconsistent (ลูกค้าซื้อไม่ต่อเนื่อง) : พบยอดขาดน้อยกว่า 3 เดือน ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

  • Discontinued (ลูกค้าขาดซื้อ) : 6เดือนที่ผ่านมา ไม่พบยอดขาย

  • Inactive (ลูกค้าไม่เคลื่อนไหว)

• ระบบคำนวณสถานะให้เดือนละครั้ง ทุกสิ้นเดือน

Benefit

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการลูกค้า

Customer listing - วิธีอ่านข้อมูลหน้ารายการลูกค้า

Feature

• สรุปรายการขายของลูกค้าในเดือนปัจจุบัน

  • “22 of Consistent” : ณ เดือนปัจจุบันมี “ลูกค้าประจำ” อยู่ 22 ราย

  • “11 retain” : กลับมาซื้อซ้ำ 11 ราย จาก 22 ราย

  • “ยอดขายในกรอบสีเขียว” : ยอดขายในเดือนปัจจุบัน

  • “ยอดขาย0ในกรอบสีแดง” : ยังไม่มียอดขายในเดือนปัจจุบัน

• รายการลูกค้าดังกล่าวเรียกลำดับตามประวัติการขายเฉลี่ยย้อนหลัง 6 เดือน คือ ขายมากอยู่บน ขายน้อยอยู่ข้างล่าง

Benefit

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามลูกค้า

Follow up with new customers - ติดตามลูกค้าใหม่

Feature

• แสดงข้อมูลลูกค้าใหม่ ที่เปิดหน้าบัญชีในเดือนปัจจุบันทั้งหมด

• จากตัวอย่าง

  • แสดงได้ว่ามีลูกค้าใหม่ในเดือนปัจจุบัน 4 ราย

  • เปิดหน้าบัญชีแล้ว 3 ราย อีก 1 รายยังเป็น lead อยู่

  • และมียอดขายเข้ามาแล้ว 1 ราย

Benefit

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามลูกค้า

Check the customer's latest price - ตรวจสอบราคาซื้อล่าสุดของลูกค้า

Feature

• ที่หน้าข้อมูลลูกค้ารายตัว เลื่อนลงมาด้าล่างจะพบตาราง Items ที่จะแสดงราคาสินค้าล่าสุด (last price) ที่ลูกค้าได้ซื้อไป

• เป็นข้อมูลย้อนหลัง 6 เดือน ล่าสุด

Benefit

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามลูกค้า และลดความผิดพลาดด้านราคา

Stock in other W/H - วิธีแสดงสต๊อกสินค้าในคลังอื่นๆ

Feature

• รหัสคลังสินค้า ที่ตาราง Inventory  Stock ที่หน้าสินค้ารายตัว สามารถกดได้

• เมื่อกดจะเป็นการ เรียกสต๊อกสินค้าในคลังนั้นออกมาแสดงทั้งหมด

Benefit

• ช่วยให้สามารถเข้าถึงสต๊อกในคลังอื่นได้ เช่น คลัง damage(DDAM) หรือ คลัง in-transit(DBIT) เป็นต้น

Display products by product group - แสดงสินค้าตามกลุ่มสินค้า

Feature

• กลุ่มสินค้า ที่หน้าสินค้ารายตัว สามารถกดได้

• เมื่อกดจะเป็นการ เรียกสต๊อกสินค้าในกลุ่มสินค้านั้นออกมาแสดงทั้งหมด

Benefit

• ช่วยให้สามารถเข้าถึงสต๊อกตามกลุ่มสินค้า

Customer debt status - สถานะหนี้ของลูกค้า

Feature

• สถานะลูกหนี้ในระบบมี 2 ประเภท ได้แก่

  • Normal : ลูกหนี้ปรกติ

  • Over 90 days : ลูกหนี้ที่มีหนี้ค้างชำระเกิน 90 วัน

• ระบบจะคำนวณสถานะลูกหนี้ให้ทุกวัน เวลา 22.00น

Benefit

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการลูกหนี้

Customer debt information - ตรวจสอบสถานะหนี้ของลูกค้า

Feature

• ที่หน้าลูกค้ารายตัว เลื่อนลงด้านล่างจะพบ icon “Dept” ซึ่งจะแสดง หนี้ค้างชำระทั้งหมดของ ลูกค้ารายนี้

• สามารถกดกดเพื่อดูรายละเอียด ได้แก่

  • Credit line : วงเงิน

  • Dept status : สถานะลูกหนี้

  • Account balance : หนี้คงค้าง

  • Document : เอกสารที่ยังค้างชำระ

Benefit

• ช่วย AE ให้เข้าถึงข้อมูลลูกหนี้ได้ง่ายขึ้น 

• เพิ่มประสิทธิภาพในการขาย ลดหนี้เสีย

• เครื่องมือบริหารจัดการวงเงิน

Customer outstanding payments - วิธีอ่านรายละเอียดรายการค้างชำระของลูกค้า

Feature

• รายการค้างชำระจะแสดงอยู่ในตาราง Document ที่เมนู Customer > Debt ได้แก่

  • Date : วันที่เอกสาร

  • Age : อายุหนี้(นับจากวันที่ออกเอกสาร)

  • Type : ประเภทเอกสาร(Invoice/CN)

  • Doc No : เลขเอกสาร

  • Balance : ยอดหนี้คงค้าง

  • Open : ยอดหนี้ตั้งต้น

• ระบบจะเรียงเอกสารให้ตามอายุหนี้

Benefit

• ช่วย AE ให้เข้าถึงข้อมูลลูกหนี้ได้เอง

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการลูกหนี้

Customer consignment details - ตรวจสอบรายการสินค้าฝากขายของลูกค้า

Feature

• ที่หน้าลูกค้ารายตัว เลื่อนลงด้านล่างจะพบ icon “Consign” ซึ่งจะแสดง มูลค่าสินค้าฝากขายทั้งหมดของลูกค้ารายนี้

  * ถ้าไม่พบ icon นี้แสดงว่า ลูกค้ารายนี้ไม่มี สินค้าฝากขาย

• สามารถกด เพื่อดูรายละเอียดได้ ซึ่งจะแสดงรายการสินค้าฝากขายทั้งหมดของลูกค้ารายนี้ออกมาพร้อมจำนวนและราคาที่ได้ฝากขายไว้

Benefit

• ช่วย AE สามารถตรวจสอบรายการและมูลค่าสินค้าฝากขายของลูกค้าได้ด้วยตัวเอง

• เครื่องมือในการติดตามและบริหารจัดการสินค้าฝากขาย

Documents tracking - ติดตามเอกสารในระบบ

Feature

• สามารถติดตามเอกสารได้ที่เมนู Docs

  • Draft : แสดง SO ที่รอการอนุมัติ

  • SO : แสดง SO สถานะ open ทั้งหมด

  • Invoice : แสดง invoice สถานะ open ที่ลงวันที่ตั้งแต่วันปัจจุบันเป็นต้นไป

• สามารถกดที่เลขเอกสาร(ปุ่มสีน้ำเงิน) จะแสดงรายละเอียดของเอกสารนั้นขึ้นมา

• จะเห็นเอกสารเฉพาะของตัวเองเท่านั้น ยกเว้น ผจก.จะเห็นเอกสารของทั้งทีม

Benefit

• ช่วย AE สามารถติดตามเอกสารในระบบได้ด้วยตัวเอง

• การติดตามเอกสาร สะดวกและรวดเร็วกว่า เมื่อเปิดผ่าน Sales Mobile

Work with drafts - วิธีการอ่านและดำเนินการกับเอกสารDraft

Feature

• ที่เมนู Docs > Draft จะพบเอกสาร Draft ที่มีสถานะต่างๆ ดังนี้

  • Pending : รอการอนุมัติ

  • Approved : ได้รับการอนุมัติ, รอaddเป็นSO

  • Rejected : ถูกปฏิเสธ

  • ไม่มีสถานะ : เป็นการ save draft

• สามารถดำเนินการ add หรือ cancel เอกสารได้ทันทีจาก Mobile

  • Add เอกสารเป็น SO โดย กดปุ่มลูกศรสีเขียว

  • Cancel เอกสาร โดย กดปุ่มสีแดงรูปกากบาท

Benefit

• ช่วย AE สามารถดำเนินการ add หรือ cancel เอกสารผ่าน Mobile

• ช่วย AE สามารถติดตามเอกสารในระบบ

Work with approvals - ตรวจสอบงานอนุมัติสำหรับ ผจก.

Feature

• ผจก.สามารถติดตามงานที่ส่งเข้ามาอนุมัติได้ที่เมนู Approvals

• รายการที่ปรากฏ คือ รายการที่รออนุมัติทั้งหมด

• โดยเป็นรายการรออนุมัติของใครของมัน จะไม่เห็นของ ผจก.ท่านอื่น

• สามารถดำเนินการ Approve หรือ Reject ที่หน้าจอนี้ได้เลย

• และสามารถกดที่ เลขที่เอกสารปุ่มสีน้ำเงิน เพื่อดูรายละเอียดเอกสาร หรือ drill down ต่อไปที่หน้า Customer เพื่อดูสถานะหนี้หรือประวัติการขายก่อนพิจารณา Approve หรือ Reject

Benefit

• ช่วยให้ ผจก. ติดตาม และอนุมัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Approve on mobile - วิธีอนุมัติงานบนมือถือ

Feature

• สามารถดำเนินการผ่านมือถือ ได้แก่ 

  • Approve อนุมัติ : กดที่รูปติ๊กถูกสีเขียว

  • Reject ปฏิเสธ : กดที่รูปกากบาทสีแดง

  • Detail ดูรายละเอียดการอนุมัติ : กดที่รูปดวงตา

• ถ้าไม่ปรากฎ icon ให้กด แสดงว่ารายการนั้นได้มีการดำเนินการ Approve หรือ Reject ไปแล้ว

• เมื่อ Approve หรือ Reject ระบบจะให้ยืนยัน พร้อมระบุเหตุผลก่อน ซึ่งเหตุผลระบบยอมให้เว้นว่างไว้ได้

Benefit

• ช่วยให้ ผจก. สามารถดำเนินอนุมัติหรือปฏิเสธผ่านมือถือ

Remember me - จำรหัสผ่าน

Feature

• สามารถติ๊กที่ Remember Me ตอนที่ login เข้าระบบ

• ทำให้ผู้ใช้งานไม่ต้องกรอกรหัสผ่านทุกครั้ง ที่เข้าใช้งานระบบ

Benefit

• ช่วยอำนวยความสะดวกผู้ใช้งาน