# IT Support

# วิธีเชื่อมต่อ VPN

#### 1. เข้าโปรแกรม VPN Access Manager

 [![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/sJfimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/sJfimage.png)

#### 2. ดับเบิ้ลคลิก Sales-VPN

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/yx5image.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/yx5image.png)

#### 3. คลิกปุ่ม Connect

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/vUZimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/vUZimage.png)

#### 4. เมื่อเชื่อมต่อ VPN ได้แล้วจะแสดงข้อความดังรูป และเมื่อใช้งานเสร็จแล้ว click “Disconnect” เพื่อตัดการเชื่อมต่อ VPN

# วิธี Clear Cache สำหรับ google chrome

#### 1. กดปุ่ม Ctrl + H ที่ google chrome (หน้าไหนก็ได้)

#### 2. คลิ๊กเลือก Clear browsing data ตามรูป

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/bAqimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-08/bAqimage.png)

#### 3. เมื่อขึ้นหน้าต่างนี้ให้ทำการเลือกทั้งหมด และเลือกลบข้อมูลการท่องเว็บ ตามช่วงเวลาที่ต้องการ

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/5nvimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-08/5nvimage.png)


####   

# Setup Mail On Mobile

# Setup Mail Android

#### 1. ไปที่ application Email

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Rekimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/Rekimage.png)

#### 2. เลือก เพิ่มแอคเคาท์ > เพิ่มแอคเคาท์ใหม่

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/bDyimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/bDyimage.png)

#### 3. ใส่ Email และ Password แล้วกด ลงชื่อเข้าใช้

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/FhXimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/FhXimage.png)

#### 4. เลือกบัญชี IMAP

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/ipGimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/ipGimage.png)

#### 5. ใส่รายละเอียดตามรูปด้านล่าง แล้วกด ลงชื่อเข้าใช้ เป็นอันจบการตั้งค่าอีเมล์บนมือถือ

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/WAnimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/WAnimage.png)

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/awZimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/awZimage.png)

#### 6. กด ลงชื่อเข้าใช้ เสร็จแล้วทดสอบ

# Setup Mail iOS

#### 1. ทำการเลือก Settings [![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/g9Mimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/g9Mimage.png)

#### 2. ทำการเลือก Apps

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/bzmimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/bzmimage.png)

#### 3. เลือก Mail

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/iG4image.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/iG4image.png)

#### 4. เลือก Add Account

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/K47image.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/K47image.png)

#### 5. เลือก Other

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/ujximage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/ujximage.png)

#### 6. เลือก Add Mail Account

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/3bIimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/3bIimage.png)

#### 7. ใส่ E-mail และ รหัสผ่าน เสร็จแล้วกด Next

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/OfFimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/OfFimage.png)

#### 8. เลือกเป็น IMAP 

#### 9. ตรง Host Name เราจะใส่เป็น mail.ambrosewine.com

#### 10. User ใส่เป็น E-Mail

#### 11. Password : Email

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/sdqimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/sdqimage.png)

[![image.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/0iNimage.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/0iNimage.png)

#### 12. เสร็จแล้วให้กด Next และทดสอบการใช้งาน

# แก้ปัญหาเปลี่ยนภาษาใน Adobe Acrobat Reader แล้วค้าง

#### 1. เปิดโปรแกรม **Adobe Acrobat Reader** ขึ้นมา (ไม่ต้องเปิดไฟล์ PDF ก็ได้)

#### 2. ไปที่เมนู **Menu** ที่มุมซ้ายบนสุด หรือ **Edit** (แก้ไข) --> เลือก **Preferences** (การตั้งค่า)

#### 3. ในแถบด้านซ้าย คลิกที่หัวข้อ **Security (Enhanced)**

#### <span class="rQesXe MPyX">4. </span><span class="iNqyIf">ในส่วนของ **Sandbox Protections**:</span>

- #### <span class="iNqyIf">นำเครื่องหมายถูกออกจากหน้าช่อง **Enable Protected Mode at startup**</span>

[![11.png](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/11.png)](https://support.ambrosewine.com/uploads/images/gallery/2026-09/11.png)

#### 5. คลิกปุ่ม **OK** ด้านล่างสุด เพื่อบันทึกค่าถาวร จากนั้นปิดแล้วเปิดโปรแกรมใหม่อีกครั้ง